Kupang, NTT (ANTARA) - Kantor pelayanan GraPARI Telkomsel Labuan Bajo yang sebelumnya berlokasi di Jl. Soekarno Hatta, Labuan Bajo resmi berpindah lokasi dan mulai beroperasi di alamat baru Jl. Wae Mata, Kelurahan Wae Kelambu, Kecamatan Komodo, terhitung mulai 15 Desember 2025.
Pemindahan GraPARI sebagai semangat baru dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Relokasi GraPARI ini merupakan bagian dari komitmen Telkomsel untuk terus meningkatkan kenyamanan dan kualitas layanan kepada pelanggan, khususnya masyarakat Labuan Bajo dan sekitarnya.
Dengan lokasi baru yang lebih strategis dan mudah diakses, Telkomsel berharap dapat menghadirkan pengalaman layanan yang lebih optimal dan modern.
Manager Customer Care Operations Region Bali Nusra, Welmina Patty, menyampaikan perpindahan GraPARI Telkomsel Labuan Bajo ke lokasi baru ini merupakan wujud komitmen dalam mendekatkan layanan kepada pelanggan.
"Kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang lebih nyaman, cepat, dan solutif, seiring dengan pertumbuhan kebutuhan layanan digital masyarakat di Labuan Bajo," ujarnya.
GraPARI Telkomsel Labuan Bajo di lokasi baru tetap menghadirkan layanan lengkap, mulai dari pembelian kartu perdana, ganti kartu (hilang/rusak/upgrade ke 4G/5G), pembayaran tagihan Halo, isi pulsa, konsultasi produk dan layanan, pasang baru layanan Indihome, pembelian ORBIT hingga penanganan keluhan pelanggan.
Di GraPARI tersebut juga tersedia layanan MyGraPARI yaitu mesin mandiri untuk pengisian pulsa, pembayaran tagihan, serta ganti kartu.
Adapun jam operasional GraPARI Telkomsel Labuan Bajo adalah Senin–Jumat pukul 08.00–17.00 WITA dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WITA.
Telkomsel mengajak seluruh pelanggan untuk mengunjungi GraPARI Telkomsel Labuan Bajo di lokasi baru serta terus memanfaatkan berbagai produk dan layanan unggulan Telkomsel.
Informasi lebih lanjut mengenai produk dan layanan Telkomsel dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel, situs resmi Telkomsel, maupun layanan pelanggan 188.