Kupang, NTT (ANTARA) - Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia, Telkomsel menggelar gathering bersama pelanggan prioritas di Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur, pada Rabu (17/12).
Kegiatan ini menjadi ajang silaturahmi sekaligus momentum bagi Telkomsel untuk semakin mendekatkan diri dengan pelanggan, mendengarkan masukan secara langsung, serta berbagi informasi mengenai berbagai layanan dan program eksklusif bagi pelanggan prioritas.
Acara yang berlangsung dalam suasana hangat dan interaktif tersebut dihadiri oleh pelanggan prioritas dari berbagai latar belakang, serta perwakilan manajemen Telkomsel setempat. Melalui kegiatan ini, Telkomsel ingin menghadirkan pengalaman berbeda bagi pelanggan yang selama ini telah memberikan kepercayaan dan loyalitas terhadap layanan Telkomsel.
Manager Mobile Consumer Branch Kupang, Miftakhul Rohman yang akrab dipanggil Emie menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Telkomsel dalam memberikan nilai tambah bagi pelanggan prioritas.
“Kami ingin terus menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan setia Telkomsel, terutama mereka yang telah menjadi bagian dari keluarga besar pelanggan prioritas. Melalui kegiatan seperti ini, kami berharap dapat mempererat hubungan sekaligus memberikan informasi secara langsung mengenai berbagai layanan dan kemudahan yang kami siapkan melalui aplikasi MyTelkomsel serta benefit apa saja yg dapat diterima pelanggan melalui layanan Telkomsel Prestige.” ujar Emie.
Dalam kesempatan tersebut, Telkomsel juga melakukan sosialisasi aplikasi MyTelkomsel yang kini hadir dengan beragam fitur untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola kebutuhan komunikasi dan hiburan digital. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat melakukan pembelian paket data, mengecek tagihan dan poin, serta menukarkan Telkomsel POIN dengan berbagai penawaran menarik.
Selain itu, Telkomsel juga memperkenalkan berbagai benefit eksklusif Telkomsel Prestige bagi pelanggan prioritas, seperti layanan prioritas di GraPARI, akses eksklusif ke customer service khusus, promo istimewa, dan undangan ke berbagai event premium.
Salah satu pelanggan Telkomsel yang hadir, Frengky, mengungkapkan apresiasinya terhadap kegiatan tersebut.
“Sangat senang dan berterima kasih sudah diundang di acara temu pelanggan yang hangat, Semoga masukan dari kami dapat diterima dengan baik oleh Telkomsel. Kami berharap Telkomsel dapat mengadakan kegiatan seperti ini dengan rutin,” ujarnya.
Ke depan, Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai program loyalitas dan layanan terbaik yang relevan dengan kebutuhan pelanggan, sejalan dengan semangat perusahaan dalam memberikan akses tanpa batas bagi seluruh pelanggan setia di berbagai wilayah Indonesia.